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Knowledge Base – Excellent Documentation and FAQs Plugin with AI Assistance

Knowledge Base – Excellent Documentation and FAQs Plugin with AI Assistance

Descripción

Nuestro Plugin de Base de Conocimientos es una poderosa herramienta de documentación que te ayuda a crear y organizar tu documentación, preguntas frecuentes y artículos. Es fácil de usar e incluye muchas características para ayudarte a construir una Base de Conocimientos visualmente atractiva.

Designed with a modern and professional appearance by default, the plugin offers extensive customization options to align with your brand identity. Key features include pre-made designs, popular articles, a Table of Contents (TOC), FAQs, a navigation sidebar, analytics, and customizable archive pages.

Our Knowledge Base is optimized for search engines to enhance your online visibility. It supports multiple languages and RTL (right-to-left) languages, ensuring accessibility for an international audience. All documentation is responsive and retina-ready, guaranteeing your Knowledge Base looks great on all devices.

Ejemplos De Diseños Profesionales Incluidos
* Diseño Básicoaquí
* Diseño De Pestañas aquí
* Diseño De Exploración aquí
* Diseño Clásico aquí
* Diseño Enfocado En Categorías aquí

See our knowledge base documentation here

CARACTERÍSTICAS CLAVE

✅ Fast Search Bar: Enables users to find articles quickly.
✅ Content Organization: Organize content into categories and subcategories up to five levels deep.
✅ Article Views Counter: Displays popular and recent articles.
✅ FAQs Layout and Shortcode: Easily display FAQs on your site.
✅ Categories & Articles Layouts: Includes Basic, Tabs, Category Focused, Classic, and Drill Down layouts.
✅ Customizable Category Archive Page
✅ Article Enhancements: Features breadcrumbs, back buttons, navigation, print options, a table of contents, and more.
✅ Article Pages with Sidebar: Shows categories and articles for easy navigation.
✅ AI Content Writing Support: Assists with documentation creation and editing.

⭐ MÁS FUNCIONES

  • Configúralo rápidamente en minutos.
  • Organiza tu documentación por equipo, producto o servicio usando el diseño de pestañas.
  • Ordenar artículos y categorías alfabéticamente, cronológicamente o con arrastrar y soltar.
  • Optimizado para SEO para mejorar la visibilidad en línea.
  • Rastrear vistas de artículos y mostrar artículos populares y recientes.
  • Analítica para monitorear el uso de su base de conocimientos.
  • Supports RTL languages, complies with WCAG accessibility standards, and works with WPML, Polylang, and GTranslate.
  • Responsive documentation design compatible with any theme and mobile devices.
  • Incluye un módulo de Preguntas Frecuentes (FAQ) y shortcode.
  • Offers an Articles Index Directory shortcode for your documentation.
  • Personalizar la tipografía para nombres de artículos y categorías, TOC, migas de pan, y más.
  • Índice De Artículos Directorio Shortcodes. Aprende Más

💡 OBTÉN AYUDA PARA ESCRIBIR CON IA

  • Check your documentation’s spelling and grammar with AI.
  • Verify the spelling and grammar of your documentation and generate article outlines.

💡 FÁCIL DE ESTILIZAR CON DISEÑOS PREHECHOS

  • Choose from 26 professional pre‐made designs – no coding required.
  • Disfruta de una variedad de colores, estilos y diseños.
  • Cambia entre diseños con un solo clic.
  • Elija entre diseños Básico, Pestañas, Enfocado en Categorías, Clásico, Desglosar, Barra Lateral o Cuadrícula.

💡 FUNCIONA CON CONSTRUCTORES

  • Compatible with Elementor and Gutenberg Blocks.
  • Funciona con Beaver Builder, Divi, Visual Composer y otros.

💡 INTEGRACIÓN DE CHAT DE DIÁLOGO DE AYUDA

  • The free Help Dialog Chat plugin offers a chatbot-like interface for better customer support and increased leads and sales. It displays FAQs, documentation search, and a contact form. Learn More

✅ ¿Por Qué Elegir Echo Knowledge Base?

  • Amigable: Diseñado para facilidad de uso, sin necesidad de codificación.
  • Diseños Profesionales: Acceso a 26 diseños listos para usar.
  • Personalizable: Combina fácilmente con tu marca con amplias opciones de personalización.
  • Organized Content: Supports five levels of hierarchy for structured documentation.
  • Características Integrales: Todas las características esenciales son gratuitas, con opciones avanzadas disponibles.
  • Soporte Confiable: Asistencia amigable y oportuna de nuestro equipo de soporte.
  • Regular Updates: Continual improvements and new features to enhance your documentation.
  • Multi-Language Support: Translate your documentation into multiple languages for a global audience.

💡Additional Features

  • Multi-site Compatible: Manage your documentation efficiently across multiple sites within a WordPress multisite network.
  • Custom Category Slug: Customize category slugs for a more personalized and SEO-friendly URL structure.
  • Custom Tag Slug: Tailor tag slugs to enhance the searchability and relevancy of your docs in search engines.
  • Mobile View of Article Pages: Provide a seamless reading experience on mobile devices with responsive article pages.
  • Frontend Visual Helper: Adjust your documentation’s page width and layout for optimal presentation.
  • KB Block Template: Integrate knowledge base block templates to efficiently organize and present your wiki content.
  • Convert CPTs to Articles: Effortlessly transform custom post types into articles to enrich your documentation library.
  • Convert Posts to Articles: Easily convert blog posts into streamlined Knowledge Base documentation.
  • Toggle Article List Icons On/Off: Enhance or simplify navigation by toggling article list icons in your docs or wiki.
  • Custom Article List Icons (PRO): Enhance the visual appeal of your documentation with customizable article list icons (available in the Pro version).
  • Category Archive Page Customizations: Personalize category archive pages to align with your documentation styling and SEO strategies.

🚀 Funciones PRO

  • Control del acceso y los permisos en base a los grupos, los usuarios y perfiles de WordPress y los perfiles personalizados.
  • Manage public and private articles, and control who can read, write, and edit content.
  • Crea bases de conocimiento ilimitadas con diferentes artículos, categorías, etiquetas y más.
  • Importar y exportar artículos y categorías usando CSV y XML.
  • Use Sidebar and Grid layouts for your documentation.
  • Enable article voting, add a feedback form, and leverage documentation analytics.
  • Access more widgets and shortcodes for categories, popular articles, and the search bar.
  • Replace articles with links to PDFs, external documentation, video links, and more.
  • Filter search results by category.
  • Use advanced search analytics to determine the most popular and unproductive searches.
  • Migrate, create, and copy articles and images from your documentation.

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💡 VE MÁS ALLÁ CON LAS EXTENSIONES

Lote PRO
Mira nuestro lote PRO.

Gestión de accesos
La gestión de accesos permite que los administradores, empresas y organizaciones controlen y limiten el acceso a su base de conocimiento privada en las cuentas de usuario de WordPress. Autoriza a través de los roles y grupos.

Diseños elegantes
Los diseños elegantes incluyen diseños de cuadrícula y de barra lateral. Usa el diseño de cuadrícula o el diseño de barra lateral para la página principal de la BC o combina diseños básicos, de pestañas, de cuadrícula y de barra lateral de diferentes formas. Saber más.

Bases de conocimiento ilimitadas
Crea múltiples bases de conocimiento, una para cada producto, servicio, tema o departamento. Una base de conocimiento diferente para cada artículo, URL, página principal de la BC y pantallas de administrador. Saber más.

Búsqueda avanzada
Mejora las búsquedas que hacen los usuarios y consulta los análisis de búsqueda, como búsquedas populares o búsquedas sin resultados.Saber más.

Calificación de artículos y comentarios
Permite a los usuarios proporcionar valiosos comentarios sobre tus artículos. Recopila análisis sobre los artículos más y menos valorados. Más información.

Widgets
Add Knowledgebase Search, Most Recent Articles and other Widgets and Shortcodes to your documentation, sidebars and pages. Learn More.

Enlaces personalizados para archivos PDF y más
Establece artículos para enlazar con PDF, páginas, entradas y webs. Aprende más.

Importación y Exportación de Artículos
Importa y exporta artículos y su contenido, comentarios, categorías, etiquetas y archivos adjuntos. Migra y copia artículos entre KBs. Edita artículos fuera de WordPress. Aprende Más..

  • (PRO) Diseño de cuadrícula aquí
  • (PRO) Diseño de barra lateral aquí
  • (PRO) Enlaces aquí

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BLOCKS

KNOWLEDGE BASE SEARCH
The Knowledge Base Search block allows users to search for articles within your documentation. Customize the search bar’s appearance and functionality.

KNOWLEDGE BASE BASIC LAYOUT
The Basic Layout offers a user-friendly grid format for viewing categories, subcategories, and articles. Expand and collapse article lists for easy navigation.

KNOWLEDGE BASE TABS LAYOUT
The Tabs Layout clearly organizes top categories for subject-specific browsing. Within each tab, you can find related articles and subcategories.

KNOWLEDGE BASE DRILL DOWN LAYOUT
The Drill Down Layout helps you navigate extensive documentation with ease. Click on top categories to progressively reveal articles and subcategories.

KNOWLEDGE BASE CATEGORY FOCUSED LAYOUT
The Category Focused Layout resembles the Basic Layout but also displays the number of articles beside each category name.

KNOWLEDGE BASE CLASSIC LAYOUT
The Classic Layout offers a simple, compact view of top-level categories. Click to expand each category and view its associated articles and subcategories.

KNOWLEDGE BASE FAQS
The FAQs block allows you to add frequently asked questions to your documentation. Use the shortcode to display FAQs on any page.

KNOWLEDGE BASE FEATURED ARTICLES
The Featured Articles block displays popular articles on the Knowledge Base Main Page. Customize the number of articles and their appearance within your documentation.

KNOWLEDGE BASE SIDEBAR LAYOUT (PRO)
The Sidebar Layout features a navigation sidebar alongside articles on both the Knowledge Base (KB) Main Page and KB Article Pages.

KNOWLEDGE BASE GRID LAYOUT (PRO)
The Grid Layout presents top categories along with the count of articles in each. Clicking on a category navigates the user to either an article page or a category archive page.

KNOWLEDGE BASE RESOURCE LINKS (PRO)
The Resource Links block allows you to add links to external resources—such as PDFs, videos, and websites within your documentation.

KNOWLEDGE BASE ADVANCED SEARCH (PRO)
Enhance the user search experience while tracking analytics, including insights into popular queries and searches that yield no results.

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Customization is a core feature of the Echo KB plugin, allowing users to tailor the appearance of their documentation to match their brand. With access to 26 professional pre-made designs and the ability to customize colors, styles, and layouts without any coding knowledge, users can seamlessly integrate their documentation with their website’s aesthetic.

The Echo KB plugin also facilitates user engagement and feedback, which are crucial for maintaining quality documentation. It includes features like article views counters, popular and recent article listings, and the ability to integrate FAQs and help dialog chat plugins.

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OUR FREE COMPLEMENTARY PLUGINS

✅ The Help Dialog Chat offers a chatbot-like dialog for better customer support and increased leads and sales. The Help Dialog Chat includes FAQs, search, and a contact form. Learn More

✅ The Creative Add-Ons for Elementor helps you write articles and documents faster and more easily using our powerful and practical Elementor widgets. Learn More

Show IDs reveals IDs on admin screens, including posts, pages, custom post types and taxonomies, and others. Learn More

✅ The Scroll Down Arrow Scroll Down Arrow is an easy-to-use WordPress plugin that displays a downward-pointing arrow. It provides users with a visual cue that there is more content further down the page.

Capturas

  • Ejemplo de configuración de página modular

  • Ejemplo de disposición clásica

  • Ejemplo de Diseño de Exploración Detallada

  • Ejemplo del diseño centrado en categorías con Íconos

  • Ejemplo del diseño centrado en categorías con Íconos

  • Ejemplo del diseño básico con imágenes

  • Ejemplo del diseño básico con imágenes

  • Ejemplo del diseño de pestañas con imágenes

  • Ejemplo del diseño de pestañas con imágenes

  • Página de artículos con breadcrumb, botón para volver atrás, tabla de contenido, widgets y más

  • Preguntas Frecuentes shortcode y módulo

  • Página de Archivo de Categoría

  • Índice De Artículos Directorio Código Corto

  • Asistente de escritura de contenido de IA para corregir ortografía y gramática

  • IA para mejorar el esquema del artículo

  • El contador de vistas de artículos rastrea el número de veces que se ven los artículos y muestra un contador de vistas en las páginas de artículos y en los análisis

  • Cinco niveles de categorías

  • Versión PRO: Búsqueda avanzada con analíticas que muestran las búsquedas populares y las no encontradas

  • Versión PRO: Módulo de Enlaces de Recursos

  • Versión PRO: Gestor de acceso para restringir el acceso al contenido de la base de conocimiento

Bloques

Este plugin proporciona 1 bloque.

  • Epkb Content Block

Instalación

Puedes instalar la base de conocimiento para documentos y preguntas frecuentes desde WordPress o subirlo de forma manual por FTP.

OPCIÓN 1: Instala el plugin Knowledgebase desde WordPress

  1. Ve a «Plugins -> Añadir nuevo».
  2. Busca ‘Base de conocimiento para documentos y preguntas frecuentes’ e instala el plugin.
  3. Activa el plugin en el menú Plugins.
  4. Optional step: configure the plugin in the Admin menu, in Knowledge Base -> KB Configuration page.

OPCIÓN 2: Subir archivos de plugin de forma manual

  1. Descarga el archivo del plugin de la página del plugin: echo-knowledge-base.zip.
  2. Descomprime el archivo echo-knowledge-base.zip.
  3. Sube la carpeta ‘echo-knowledge-base’ al directorio ‘/wp-content/plugins’ (no renombres la carpeta).
  4. Optional step: configure the plugin in the Admin menu, in Knowledge Base -> KB Configuration page.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar toda la documentación sobre Knowledge Base?

Full searchable docs can be found at [Knowledge Base](http://www.echoknowledge base.com/documentation/?utm_source=plugin&utm_medium=readme&utm_content=home&utm_campaign=docs “plugin documentation”)

¿Es Echo Knowledge Base compatible con mi tema?

Sí, Echo Knowledge Base está diseñado para funcionar perfectamente con cualquier tema de WordPress.

¿Puedo personalizar la apariencia de mi base de conocimientos?

¡Absolutamente! Elige entre 26 diseños predefinidos y personaliza colores, fuentes y diseños sin necesidad de codificación.

¿El plugin soporta sitios multilingües?

Yes, it supports RTL languages and works with WPML, Polylang, and GTranslate for multilingual support.

¿Existe una opción para asistencia de escritura de contenido con IA?

Sí, Echo Knowledge Base incluye soporte de escritura con IA para verificar la ortografía y la gramática, y generar esquemas de artículos.

¿Cómo Puedo Obtener Soporte Si Necesito Ayuda?

Por favor contáctenos en Más Información

Reseñas

11 de diciembre de 2024
The team around Echo Knowledge Base helped us using their plug-in in the best way for our solution. Thanks again!
4 de septiembre de 2024
How often do you get a response on a support ticket within an hour? On Labor Day?!The folks at Echo KB has the support part DOWN! Also, their interface is easy to understand, have awesome flexibility, and has met my expectations 100%. Go buy this plugin!
12 de agosto de 2024
This is an amazing product with a large number of options and configurations to choose from. Even with all the options and configs they are presented in a way that is easy to setup and change as you get to know the KB better. And the visual editor for the configuration of the article page was a very useful way to immediately see the changes as you were making them. A well presented and thought out plugin
17 de julio de 2024
We’re in the process of setting up a Wiki/Knowledge Base, and both in terms of out-of-the-box functionality and sensible customization, this is exactly what we needed.
Leer todas las 109 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

Este software es de código abierto. Las siguientes personas han contribuido a este plugin.

Colaboradores

“Knowledge Base – Excellent Documentation and FAQs Plugin with AI Assistance” ha sido traducido a 14 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

Traduce “Knowledge Base – Excellent Documentation and FAQs Plugin with AI Assistance” a tu idioma.

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Revisa el código, echa un vistazo al repositorio SVN o suscríbete al registro de desarrollo por RSS.

Registro de cambios

13.30.0

Release Date: Feb 14, 2025
* NEW: Grid Layout block (PRO)
* NEW: Sidebar Layout block (PRO)
* Fix: Cleanup and minor fixes

13.20.0

Release Date: Jan 24, 2025
* NEW: Category slug setting
* NEW: Tag slug setting
* NEW: Advanced Search block (PRO)
* Fix: Cleanup and minor fixes

13.11.0

Fecha De Lanzamiento: 4 De Ene, 2025
* NUEVO: Configuración De Fila De Diseño De Pestañas
* Corrección: Limpieza Y Correcciones Menores

13.10.0

Fecha De Lanzamiento: 7 De Dic, 2024
* NUEVO: Bloque De Búsqueda
* NUEVO: Bloque De Diseño Básico
* NUEVO: Bloque De Diseño De Pestañas
* NUEVO: Bloque De Diseño De Exploración
* NUEVO: Bloque De Diseño Enfocado En Categorías
* NUEVO: Bloque De Diseño Clásico
* NUEVO: Bloque De Preguntas Frecuentes
* NUEVO: Bloque De Lista De Artículos
* NUEVO: Plantilla De Bloque De Base De Conocimientos
* Mejoras En La Vista De Artículos Móviles
* Corrección: Limpieza Y Arreglos Menores

12.43.0

Fecha De Lanzamiento: 10 Nov, 2024
* Actualización: WordPress 6.7
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

12.42.1

Fecha De Lanzamiento: 13 De Oct, 2024
* Actualización: Mejoras De Seguridad
* Actualización: Mejoras Del Asistente Visual
* Corrección: Limpieza Y Correcciones Menores

12.42.0

Fecha De Lanzamiento: 5 De Oct, 2024
* Actualización: Mejoras De Seguridad
* Actualización: Mejoras Al Asistente Visual
* Corrección: Limpieza Y Correcciones Menores

12.41.0

Fecha De Lanzamiento: 28 De Septiembre, 2024
* Actualización: Mejoras Al Asistente Visual
* Corrección: Limpieza Y Arreglos Menores

12.40.0

Fecha De Lanzamiento: 21 De Septiembre, 2024
* Arreglo: Limpieza Y Correcciones Mayores

12.33.0

Fecha De Lanzamiento: 14 De Septiembre De 2024
* Nuevo: Página De Archivo De Etiquetas Con Plantilla KB Separada
* Nuevo: Slug De Categoría Personalizado
* Corrección: Limpieza Y Arreglos Menores

12.32.0

Fecha De Lanzamiento: 3 De Septiembre, 2024
* Nuevo: Ayudante Visual
* Arreglo: Limpieza Y Arreglos Menores

12.31.1

Fecha De Lanzamiento: 1 Ago, 2024
* Arreglo: Limpieza y arreglos menores

12.31.0

Fecha De Lanzamiento: 7 De Julio De 2024
* Actualización: WordPress 6.6
* Nuevo: Utilidad Para Convertir Artículos Seleccionados A Publicaciones
* Corrección: Limpieza Y Correcciones Menores

12.30.1

Fecha de Lanzamiento: 10 de Junio de 2024
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

12.30.0

Fecha de Lanzamiento: 27 de Mayo de 2024
* Nuevo: Página de Archivo de Categoría con plantilla KB separada
* Nuevo: Alternar para subcategorías de la página de archivo
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

12.21.0

Fecha De Lanzamiento: 11 De Mayo, 2024
* Nuevo: alternar iconos de lista de artículos encendido/apagado
* Nuevo: iconos de lista de artículos personalizados (Diseño Elegante)
* Actualización: shortcode de FAQs con parámetros adicionales
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

12.20.0

Fecha De Lanzamiento: 27 Abr, 2024
* Actualización: datos de demostración
* Actualización: mejoras de seguridad
* Corrección: limpieza y correcciones menores

12.11.2

Fecha De Lanzamiento: 5 De Abr, 2024
* Actualización: mejoras de seguridad
* Actualización: Mostrar etiqueta de Página Principal KB en la lista de páginas
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

12.11.0

Fecha De Lanzamiento: 24 De Mar, 2024
* Actualización: WordPress 6.5
* Actualización: Página De Archivo De Categoría v3 con más configuraciones y características
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

12.0.1

Fecha De Lanzamiento: 8 De Mar, 2024
* Arreglo: Limpieza Y Arreglos Menores

12.0.0

Fecha De Lanzamiento: 8 De Mar, 2024
* Nuevo: Página De Archivo De Categoría v3 Con Nuevos Diseños Y Configuraciones
* Corrección: Limpieza Y Correcciones Menores

11.42.0

Fecha De Lanzamiento: 25 Feb, 2024
* Arreglo: Limpieza y correcciones menores

11.41.0

Fecha De Lanzamiento: 25 De Febrero De 2024
* Nuevo: Título Y Ubicación De Preguntas Frecuentes
* Nuevo: Título Y Ubicación De Lista De Artículos
* Actualización: Diseño De Desglose – Mejora En La Visualización De Subcategorías
* Actualización: Eliminar Estado De Borrador De Preguntas Frecuentes
* Corrección: Limpieza Y Arreglos Menores

11.40.1

Fecha De Lanzamiento: 16 Feb, 2024
* Actualización: mejora en la carga de la interfaz de usuario de configuración
* Corrección: limpieza y correcciones menores

11.40.0

Fecha De Lanzamiento: 10 Feb, 2024
* Nuevo: Grupos De FAQ y Código Corto De Grupo De FAQ
* Nuevo: Todos Los Artículos – añadir filtro de categoría
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

11.31.0

Fecha De Lanzamiento: 6 De Ene, 2024
* Actualización: Retirar Artículo v1
* Corrección: Solución De Deserialización Del Contador De Vistas Del Artículo
* Corrección: Limpieza Y Correcciones Menores

Consulte changelog.txt para el registro de cambios anterior