Captain Funnel

Descripción

Captain Funnel conecta tu sitio de WordPress y WooCommerce con la API oficial de WhatsApp Cloud de Meta y envía mensajes automatizados de WhatsApp a tus clientes cada vez que cambia el estado de un pedido o se envía un formulario. Sin pasarelas de terceros, sin herramientas no oficiales de automatización de WhatsApp y sin necesidad de copiar y pegar números a mano. Todo se ejecuta directamente desde tu propio panel de administración de WordPress utilizando la API oficial de Meta.

Captain Funnel está diseñado para dueños de tiendas, vendedores de WooCommerce, creadores de cursos, sitios de membresías, agencias y mercadólogos que buscan actualizaciones confiables de pedidos por WhatsApp, confirmaciones de reservas, alertas de membresía y respuestas a formularios sin depender de una suscripción mensual de pago a una plataforma SaaS.

Este plugin es una herramienta gratuita y de código abierto. Cada función descrita en esta página está totalmente disponible, sin muros de pago, ventas adicionales ni funciones bloqueadas.

💬 Notificaciones automatizadas de pedidos de WooCommerce

Envía automáticamente un mensaje de WhatsApp a tu cliente cada vez que cambie el estado de su pedido de WooCommerce. Captain Funnel es compatible con los estados Pendiente, En procesamiento, Completado, Cancelado, Reembolsado y Fallido, para que tus clientes sepan exactamente en qué punto se encuentra su pedido sin que muevas un solo dedo.

📢 Difusiones masivas de WhatsApp

Envía una campaña de WhatsApp a una gran lista de contactos de una sola vez. Las difusiones admiten cientos de contactos por campaña, se pueden ejecutar usando tu propia aplicación personalizada de la API de WhatsApp Cloud o las credenciales globales de los Ajustes del plugin, y se pueden enviar de inmediato, programar para una fecha y hora futuras o configurar para que se repitan automáticamente cada mes. El historial de ejecuciones guarda un registro de cada difusión realizada, incluyendo el estado de entrega por contacto.

🔁 Embudos: Automatización multietapa de WhatsApp

Crea secuencias de automatización multietapa que envíen una serie de mensajes de WhatsApp a lo largo del tiempo. Cada paso de un embudo admite su propio retraso configurable, por lo que puedes dar la bienvenida a un cliente nuevo al instante, dar seguimiento un día después y solicitar una reseña una semana más tarde, todo sin trabajo manual una vez configurado el embudo.

📝 Plantillas de mensajes con variables dinámicas

Escribe tu propio contenido para mensajes de WhatsApp con un editor de plantillas muy sencillo. Inserta variables dinámicas como el nombre del cliente, número de pedido, total del pedido, estado del pedido, número de guía, fecha de entrega, código de cupón, dirección de facturación y más, para que cada mensaje se sienta personal aunque se envíe automáticamente.

🔌 Amplio soporte de integraciones

Captain Funnel se conecta con una amplia gama de plugins de WordPress en varias categorías, por lo que no estás limitado solo a WooCommerce:

Comercio electrónico: WooCommerce, Easy Digital Downloads

Generadores de formularios: Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms, Fluent Forms

Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS): LearnDash, Tutor LMS, LifterLMS

Plugins de membresía: MemberPress, Paid Memberships Pro, Restrict Content Pro

Sistemas de reservas: Amelia, Bookly, MotoPress Booking

Gestión de usuarios: Registro de usuarios

Automatización personalizada: Una integración flexible para detonar mensajes desde tus propios eventos personalizados

Cada integración se puede activar o desactivar de forma independiente desde la pantalla de Integraciones, y el registro de integraciones integrado del plugin mantiene el estado de activación y disponibilidad de manera consistente en todo el panel de administración.

📊 Registros detallados de mensajes

Cada mensaje de WhatsApp que Captain Funnel intenta enviar se guarda en la pantalla de Registros, incluyendo los mensajes enviados con éxito, los fallidos y los omitidos. Esto facilita auditar la entrega, depurar una plantilla con errores o confirmar si un cliente realmente recibió la actualización de su pedido.

🌗 Panel de administración en modo claro y oscuro

Todo el panel de Captain Funnel (incluidas Difusiones, Embudos, Plantillas, Registros, Integraciones y Ajustes) es compatible con temas de interfaz claro y oscuro, para que puedas trabajar cómodamente en el modo que prefieras.

♿ Diseñado pensando en la accesibilidad

La interfaz de administración basada en React de Captain Funnel pasó por una revisión dedicada de accesibilidad en cada pantalla, incluyendo etiquetado correcto, controles aptos para teclado y soporte para lectores de pantalla, para que equipos de cualquier capacidad puedan gestionar sus automatizaciones de WhatsApp cómodamente.

🔔 Detección de vencimiento de token

Los tokens de acceso de la API de WhatsApp Cloud de Meta pueden expirar. Captain Funnel detecta automáticamente un token por vencer o vencido y envía un aviso por correo electrónico al administrador del sitio para que tu automatización de WhatsApp nunca deje de funcionar sin que te des cuenta.

⚠️ Alertas de administrador para pedidos fallidos

Configura un número de WhatsApp de administración para recibir una notificación cada vez que falle el envío del mensaje de un pedido, de modo que puedas intervenir y dar seguimiento manual con el cliente si es necesario.

📱 Requerir número telefónico en la caja

Opcionalmente, exige un campo de número telefónico en la pantalla de pago (checkout) de WooCommerce para asegurarte de que cada pedido tenga un número válido al cual enviar notificaciones de WhatsApp.

✅ Botón de mensaje de prueba

Envía un mensaje de prueba de WhatsApp directamente desde la pantalla de Ajustes para confirmar que tus credenciales de la API de WhatsApp Cloud de Meta están configuradas correctamente antes de lanzar el sitio.

Ideal para:

• Propietarios de tiendas WooCommerce que desean actualizaciones automáticas de pedidos por WhatsApp
• Creadores de cursos que usan LearnDash, Tutor LMS o LifterLMS y desean enviar notificaciones a sus estudiantes
• Sitios de membresías que emplean MemberPress, Paid Memberships Pro o Restrict Content Pro
• Empresas que usan Amelia, Bookly o MotoPress Booking para citas y reservas
• Agencias y mercadólogos que gestionan campañas de difusión por WhatsApp para sus clientes
• Cualquier sitio de WordPress que capte prospectos a través de Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms o Fluent Forms

Con notificaciones de pedidos automatizadas, difusiones masivas, embudos multietapa, plantillas de mensajes dinámicas, amplio soporte de integraciones, registros detallados y un panel totalmente accesible en modo oscuro y claro, Captain Funnel te da todo lo que necesitas para gestionar una comunicación confiable por WhatsApp para tu sitio web de WordPress o WooCommerce mediante la API oficial de Meta.

Cómo funciona

1. Ingresa tus credenciales de la API de WhatsApp Cloud de Meta en Captain Funnel → Ajustes.
2. Activa las integraciones que quieras utilizar, como WooCommerce, Elementor Forms o LearnDash, en Captain Funnel → Integraciones.
3. Escribe tus plantillas de mensajes de WhatsApp utilizando variables dinámicas en Captain Funnel → Plantillas.
4. Opcionalmente, crea una secuencia de automatización multietapa en Captain Funnel → Embudos, o configura una campaña masiva en Captain Funnel → Difusiones.
5. Los mensajes se envían de forma automática cuando ocurre un evento coincidente en tu sitio, como el cambio en el estado de un pedido o el envío de un formulario.

Características principales

• 💬 Notificaciones de pedidos de WooCommerce: Mensajes automatizados de WhatsApp para estados de pedido Pendiente, En procesamiento, Completado, Cancelado, Reembolsado y Fallido
• 📢 Difusiones masivas de WhatsApp: Envía campañas a listas amplias de contactos al instante, de forma programada o con recurrencia mensual
• 🔁 Embudos: Secuencias de automatización multietapa de WhatsApp con soporte de retraso entre pasos
• 📝 Plantillas de mensajes: Escribe mensajes personalizados de WhatsApp usando variables dinámicas
• 🔌 Más de 17 integraciones: WooCommerce, Easy Digital Downloads, Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms, Fluent Forms, LearnDash, Tutor LMS, LifterLMS, MemberPress, Paid Memberships Pro, Restrict Content Pro, Amelia, Bookly, MotoPress Booking, Registro de usuarios y Automatización personalizada
• 📊 Registros de mensajes: Rastrea cada mensaje de WhatsApp enviado, fallido u omitido
• 🌗 Modo claro / oscuro: Temas completos para el panel de administración
• ♿ Enfoque en accesibilidad: Revisión de accesibilidad dedicada en toda la interfaz de administración
• 🔔 Detección de vencimiento de token: Alerta automática por correo electrónico cuando tu token de la API de WhatsApp Cloud requiera tu atención
• ⚠️ Alertas de pedidos fallidos: Notificaciones por WhatsApp para el administrador en caso de mensajes fallidos
• 📱 Requerir teléfono al pagar: Asegúrate de que cada pedido de WooCommerce tenga un número de teléfono válido
• ✅ Botón de mensaje de prueba: Verifica las credenciales de tu API directamente desde Ajustes
• 📖 Documentación integrada: Guías de configuración para las credenciales y cada una de las integraciones soportadas
• 🔁 Reversión de versión (Rollback): Restaura una versión anterior del plugin directamente desde el panel de administración de WordPress

Integraciones compatibles

Comercio electrónico: WooCommerce, Easy Digital Downloads

Generadores de formularios: Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms, Fluent Forms

Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS): LearnDash, Tutor LMS, LifterLMS

Plugins de membresía: MemberPress, Paid Memberships Pro, Restrict Content Pro

Sistemas de reservas: Amelia, Bookly, MotoPress Booking

Gestión de usuarios: Registro de usuarios

Automatización personalizada: Detona mensajes de WhatsApp desde tus propios eventos personalizados

Variables de plantilla disponibles

Usa estas variables dinámicas dentro de cualquier plantilla de mensaje para personalizar tus mensajes de WhatsApp de forma automática:

{customer_name} `{order_number}` `{order_total}` `{order_status}` `{customer_phone}` `{customer_email}` `{coupon_code}` `{tracking_number}` `{delivery_date}` `{billing_address}` `{site_name}`

También hay variables específicas según la integración detonada, como {student_name} para LearnDash, Tutor LMS y LifterLMS; {member_name} para MemberPress, Paid Memberships Pro y Restrict Content Pro; {sender_name} para integraciones de formularios, y {service_name} para integraciones de reservas como Amelia.

🌟 NUESTROS PRODUCTOS

🥇 Captain Advance Filter: Crea potentes filtros para WordPress con opciones avanzadas, diseños flexibles y fácil personalización.

🥇 Captain Social Review: Muestra reseñas y testimonios de múltiples plataformas con diseños atractivos, opciones de filtrado y fácil personalización.

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🥇 Captain Feed for YouTube: Muestra feeds de YouTube personalizables para canales, listas de reproducción, Shorts, resultados de búsqueda y videos individuales directamente en tu sitio web de WordPress.

Cómo obtener tus credenciales de la API de WhatsApp Cloud

Usa la sección de Documentación integrada dentro del panel del plugin para ver guías paso a paso sobre:

• Creación de una Cuenta Comercial de Meta: Aprende a configurar una Cuenta Comercial de Meta verificada
• Obtención de acceso a la API de WhatsApp Cloud: Aprende a obtener tu ID de número de teléfono, ID de cuenta comercial de WhatsApp y token de acceso
• Conexión con WooCommerce: Aprende a activar y configurar la integración con WooCommerce
• Conexión de plugins de formularios: Aprende a activar y configurar Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms y Fluent Forms

Servicios externos

Este plugin envía datos a la API de WhatsApp Cloud de Meta (graph.facebook.com) para entregar mensajes de WhatsApp a tus clientes. Esta conexión es requerida para que el plugin funcione.

• Servicio: API de WhatsApp Cloud de Meta
• URL: https://graph.facebook.com/
• Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/
• Política de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Al instalar y configurar este plugin, aceptas las Políticas sobre el uso de la API de WhatsApp Business de Meta. Los mensajes solo se envían cuando los detonan explícitamente eventos del sitio, como un cambio en el estado de un pedido, el envío de un formulario, un paso de embudo o una campaña de difusión que crees. No se envía ningún dato sin la configuración e intención del administrador del sitio.

Datos enviados a la API de WhatsApp Cloud de Meta:

• Número telefónico del cliente: Se utiliza para entregar el mensaje de WhatsApp
• Contenido del mensaje: El texto del mensaje configurado por el administrador del sitio en Plantillas, Embudos o Difusiones

Privacidad de los visitantes:

El autor del plugin no recopila, almacena ni comparte ningún dato. Todas las credenciales de la API se guardan de forma local en tu propia base de datos de WordPress. Se utiliza un dato temporal (transient) para limitar los correos de notificación sobre el vencimiento del token a un máximo de uno al día. Este plugin no realiza ningún rastreo ni análisis externo.

Código fuente:

El código fuente completo, incluidas las herramientas de compilación, está incluido en el paquete del plugin dentro del directorio src/. Las instrucciones de compilación se encuentran en package.json.