Descripción
La mayoría de los clientes que aman tus productos nunca los reseñan. No porque no quieran. Porque nadie se los pide.
Yuko Reviews pregunta por ti. Envía un correo electrónico con tu marca después de cada pedido de WooCommerce, recopila reseñas con fotos en cualquier dispositivo, agrega insignias de comprador verificado automáticamente y envía tus calificaciones a Google para que las calificaciones por estrellas aparezcan en los resultados de búsqueda.
Sin programación. Sin conflictos de temas. No se requiere cuenta de tus clientes.
Comienza gratis | Ver la documentación
Por qué las reseñas importan más de lo que crees
Mostrar reseñas en las páginas de productos puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 270 % (Spiegel Research Center, Universidad Northwestern). Los productos con más de 10 reseñas de clientes obtienen ventas a más del doble del ritmo que los productos que no tienen ninguna.
El sistema de reseñas incorporado de WooCommerce está bien. Pero no es suficiente. No recopila fotos. No envía correos electrónicos a los clientes. No agrega calificaciones por estrellas en la búsqueda de Google. No verifica a los compradores. No muestra reseñas fuera de la página del producto.
Yuko hace todo eso. Automáticamente.
Cómo funciona
- El cliente realiza un pedido. Tú lo procesas.
- Yuko espera el retraso configurado y luego envía un correo electrónico de solicitud de reseñas de tu marca.
- El cliente envía la calificación, una reseña escrita y fotos opcionales; no se requiere cuenta.
- La reseña entra en tu cola de moderación (o se publica automáticamente si cumple tus reglas).
- La reseña aparece en la página del producto y se integra automáticamente en los fragmentos enriquecidos de Google.
🔄 ¿Te cambias desde Judge.me? Yuko es el reemplazo directo
Judge.me finalizó el soporte para WooCommerce. Tus reseñas, fotos y calificaciones por estrellas no tienen que desaparecer con él.
Yuko importa las exportaciones de Judge.me con un solo clic. Las calificaciones, el texto de las reseñas, las fotos, los nombres de los revisores, las fechas originales… todo se transfiere. Asistencia de migración gratuita de nuestro equipo.
La misma historia si te estás mudando de Yotpo, Stamped, Okendo, Loox o cualquier otra plataforma que te ofrezca una exportación en CSV. Envíanos tu archivo. Nosotros nos encargaremos del resto.
- Importación con un clic desde Judge.me, Yotpo y CSV
- Migra calificaciones, texto, fotos, nombres de revisores y fechas originales
- Las insignias de comprador verificado se conservan siempre que sea posible
- Soporte de migración gratuito del equipo de Yuko
✉️ Recopila más reseñas de WooCommerce — en piloto automático
Configúralo una vez. Cada nuevo pedido de WooCommerce activa el flujo de reseñas automáticamente.
- Envía correos electrónicos de solicitud de reseñas después del procesamiento del pedido de WooCommerce
- Retraso de envío configurable: horas o días después de la finalización
- Secuencias de recordatorios para los clientes que no han respondido
- Recordatorio de fotos para los revisores que omitieron el paso de carga
- Correos electrónicos de solicitud de reseñas manuales: activa solicitudes puntuales desde tu panel de control
- Recompensa de cupón de descuento opcional después del envío de la reseña
- Formularios de múltiples productos: un formulario para capturar reseñas de cada artículo del pedido
- Formularios dos en uno: recopila reseñas de productos y reseñas de la tienda simultáneamente
- Reseñas anónimas: permite a los clientes enviar sin un nombre público
- Lista negra de correos electrónicos: excluye direcciones de correo electrónico específicas de todas las solicitudes de reseñas
- Lista negra de productos: excluye productos específicos del flujo de solicitudes de reseñas
- Flujos de trabajo: crea secuencias de recopilación de reseñas avanzadas y condicionales
🎨 Correos electrónicos de solicitud de reseñas de marca que convierten
Los correos electrónicos de tus reseñas deben tener el aspecto de tu marca. No una plantilla predeterminada de WordPress.
- Editor de arrastrar y soltar con personalización completa de la marca
- Sube tu logotipo, establece los colores de la marca, las fuentes y los estilos de los botones
- Previsualiza los correos electrónicos en computadoras y dispositivos móviles antes de enviarlos
- Variables personalizadas para cada cliente
- Manejo de cancelación de suscripción integrado
📸 Reseñas con fotos que convierten a los visitantes en compradores
Las reseñas de texto están bien. Las reseñas con fotos venden. Los clientes confían más en las fotos de otros clientes que en las fotos de tus productos.
- Los clientes suben imágenes directamente desde el formulario de reseñas
- Carga optimizada para dispositivos móviles: funciona en cualquier dispositivo, no requiere aplicación
- Visualización de reseñas con fotos al estilo Instagram en las páginas de los productos
- Insignia de Comprador Verificado en cada reseña confirmada con los pedidos de WooCommerce
- Widgets de galería para mostrar las fotos de los clientes
🛍️ Muestra reseñas en todas partes — 8 widgets, sin código
Las reseñas no pertenecen solo a la página del producto. Pertenecen a todos los lugares donde un comprador toma una decisión.
- Cuadrícula de reseñas de productos — fotos, calificaciones e insignias verificadas en las páginas de productos
- Widget de calificación por estrellas — calificación promedio y recuento en páginas de categorías y listados
- Carrusel de reseñas — testimonios rotativos para páginas de inicio y páginas de destino
- Barra lateral flotante — panel de reseñas persistente que sigue a los compradores en todas las páginas
- Muro del amor — página dedicada con todas las reseñas para la credibilidad de la marca y el valor SEO
- Preguntas & Respuestas — P&R al estilo Amazon en las páginas de productos
- Formulario de recopilación de reseñas — formulario optimizado para dispositivos móviles para capturar reseñas de múltiples productos en un pedido
- Agrupación de productos — muestra reseñas agregadas en variantes de productos o productos relacionados
Todos los widgets están listos para usar shortcodes, optimizados para dispositivos móviles y son compatibles con los temas con soporte completo de anulación de CSS.
🔎 Obtén calificaciones por estrellas en los resultados de búsqueda de Google
Los fragmentos enriquecidos son la forma más rápida de duplicar tu tasa de clics orgánicos. Yuko maneja los datos estructurados automáticamente.
- Marcado de esquema JSON-LD agregado a cada página de producto
- Las calificaciones por estrellas aparecen en los resultados de búsqueda orgánica de Google
- La elegibilidad para los fragmentos enriquecidos de Google puede aumentar la tasa de clics (CTR) hasta en un 35%
- El texto de las reseñas generado por los usuarios agrega contenido nuevo y rico en palabras clave a las páginas de los productos
- Integración del feed de Google Shopping: sincroniza las reseñas con Google Merchant Center
- Muestra reseñas en los resultados y anuncios de Google Shopping
⚙️ Modera reseñas sin complicaciones
No deberías tener que aprobar cada reseña a mano. Deberías establecer reglas y dejar que el sistema funcione.
- Bandeja de entrada central para todas las reseñas entrantes en todos los productos
- Reglas de publicación automática basadas en el límite de calificación, filtros de palabras clave o estado verificado
- Filtro de groserías: reemplaza las palabras marcadas automáticamente
- Detección de spam y marcado manual
- Acciones masivas de aprobación, rechazo o eliminación
- Responder a las reseñas: las respuestas aparecen públicamente debajo de cada reseña
- Filtrar por producto, calificación, fecha o estado de verificación
🏪 Recopila reseñas de la tienda junto con las reseñas de los productos
Las reseñas de productos les informan a los compradores sobre el producto. Las reseñas de la tienda les informan sobre ti.
- Recopila comentarios a nivel de tienda (envío, servicio, embalaje) junto con las reseñas de los productos
- Mostrar el widget de calificación general de la tienda
- Reseñas de la tienda recopiladas en el mismo flujo de correo electrónico: sin correos electrónicos adicionales
- Esquema de calificación de la tienda independiente para los motores de búsqueda
❓ Responde preguntas de preventa con P&R de productos
¿Respondes la misma pregunta de preventa por correo electrónico una y otra vez? Mueve la respuesta a la página del producto donde todos los futuros compradores puedan verla.
- Los clientes hacen preguntas directamente en las páginas de productos, al estilo Amazon
- Tú respondes desde el panel de control; las respuestas se indexan permanentemente
- Reduce las consultas de soporte repetitivas para tu equipo
- El contenido de P&R genera cobertura de palabras clave de cola larga para la búsqueda orgánica
👥 Administra varias tiendas WooCommerce desde un panel de control
Creado para agencias, franquicias y marcas que administran más de una tienda WooCommerce.
- Cuentas de varias tiendas: administra varias tiendas WooCommerce bajo una sola cuenta de Yuko
- Sindicación de reseñas en múltiples sitios: comparte reseñas entre tiendas o variantes de productos
- Gestión de equipos: agrega miembros del equipo con controles de acceso basados en roles
🔗 Integración con Klaviyo, WhatsApp, Puntos de Lealtad & Google Shopping
Los datos de tus reseñas no deberían vivir de forma aislada. Yuko se conecta a las herramientas en las que ya se ejecuta tu tienda.
- Klaviyo — activa correos electrónicos de solicitud de reseñas de WooCommerce, recordatorios & correos electrónicos de recompensa de reseñas a través de los flujos de Klaviyo
- WPLoyalty — otorga puntos de lealtad automáticamente cuando los clientes dejan reseñas (requiere WPLoyalty)
- Kwik Engage & Engati — envía solicitudes de reseñas y recordatorios a través de WhatsApp
- Google Shopping — sincronización de feed XML a Google Merchant Center con datos de reseñas
Servicios externos
Este plugin se conecta a la API de Yuko Reviews (un servicio SaaS) para habilitar la recopilación, moderación y visualización de reseñas. Puedes encontrar información completa sobre los términos y la política de privacidad de Yuko Reviews en nuestro sitio web.
Capturas
Instalación
Configuración rápida — en menos de 15 minutos:
- Crea una cuenta gratuita en app.yukoapp.com/platform
- Instala y activa el plugin desde tu escritorio de WordPress
- Conéctate a tu cuenta de Yuko
- Establece el tiempo de envío del correo electrónico de solicitud de reseñas (se recomiendan de 7 a 14 días después del procesamiento del pedido)
- Personaliza tu correo electrónico de solicitud con tu logotipo y los colores de tu marca
- Elige las ubicaciones de los widgets y establece las preferencias de moderación
Yuko comienza a poner en cola las solicitudes de reseñas automáticamente a medida que se completan los pedidos. Las nuevas reseñas aparecen en las páginas de los productos después de su aprobación (o inmediatamente si se cumplen las reglas de publicación automática).
Preguntas frecuentes
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¿Hay un plan gratuito?
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Sí. Yuko ofrece un nivel gratuito sin necesidad de tarjeta de crédito. Los planes de pago desbloquean mayores volúmenes de reseñas, flujos de trabajo avanzados, sindicación en múltiples sitios y accesos para equipos. Consulta los precios actuales en la página de precios de Yuko Reviews.
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¿Cómo se compara Yuko con Judge.me para WooCommerce?
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Judge.me finalizó el soporte para WooCommerce. Yuko es un reemplazo directo creado específicamente para WooCommerce. Importa tus reseñas de Judge.me con un clic: las calificaciones, fotos, texto, nombres de revisores y fechas se transfieren. Se incluye asistencia de migración gratuita.
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¿En qué se diferencia Yuko de Yotpo, Stamped y Okendo?
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Tres cosas. Primero, el precio: Yuko tiene un plan gratuito y nuestros planes de pago cuestan aproximadamente un 40% menos que Yotpo, Stamped y Okendo con niveles de características equivalentes. Segundo, la propiedad: mantienes el control total de tus reseñas con una fácil exportación en cualquier momento. Tercero, la velocidad: Yuko está construido sobre una arquitectura moderna, por lo que los widgets se cargan rápido y la administración no ralentiza tu sitio.
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¿Necesito una cuenta de Yuko para usar este plugin?
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Sí. El plugin se conecta a la plataforma Yuko Reviews (un servicio SaaS) para el envío de correos electrónicos, almacenamiento de reseñas y publicación de widgets. Puedes crear una cuenta gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito.
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¿Cómo funciona la recopilación automatizada de reseñas?
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Cuando un pedido de WooCommerce se marca como completado (o procesado, dependiendo de tus ajustes), Yuko programa un correo electrónico de solicitud de reseña. El retraso es configurable. Si el cliente no responde, se envían recordatorios opcionales en los intervalos que establezcas. El formulario de reseñas no requiere cuenta: un enlace, un toque.
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¿Pueden los clientes subir fotos con sus reseñas?
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Sí. El formulario de reseñas incluye un paso para subir fotos en todos los dispositivos. Opcionalmente, puedes ofrecer un cupón de descuento para incentivar el envío de fotos. Las reseñas con fotos aparecen en widgets de galería dedicados en las páginas de tus productos.
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¿Cómo funcionan las insignias de compra verificada?
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Yuko compara la dirección de correo electrónico del revisor con los pedidos completados de WooCommerce. Las reseñas de compradores confirmados muestran automáticamente una insignia de “Compra verificada”, sin necesidad de realizar ninguna acción manual.
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¿Este plugin agregará calificaciones por estrellas a mis resultados de búsqueda de Google?
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Yuko agrega automáticamente un marcado de esquema JSON-LD válido a las páginas de los productos. Esto hace que tus productos sean elegibles para fragmentos enriquecidos en la búsqueda de Google. Google decide si mostrarlos; el esquema correcto es el requisito previo. Puedes verificar tu marcado utilizando la prueba de resultados enriquecidos de Google.
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¿Cuánto tiempo pasará antes de que Google muestre las calificaciones por estrellas de mis productos?
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Una vez que tengas un marcado de esquema válido y un puñado de reseñas de productos, Google generalmente detecta los fragmentos enriquecidos en unos pocos días o semanas después de volver a rastrear las páginas de tus productos. Las calificaciones por estrellas no aparecerán instantáneamente; Google necesita volver a rastrear y evaluar cada página. Puedes acelerar el descubrimiento enviando un mapa del sitio actualizado en Google Search Console.
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¿Dónde puedo mostrar las reseñas de los clientes en mi tienda?
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En cualquier lugar. Yuko incluye widgets para páginas de productos (cuadrículas de reseñas, calificaciones por estrellas, P&R), páginas de categorías (calificación por estrellas agregada), páginas de inicio y páginas de destino (carruseles de reseñas), una barra lateral flotante que sigue a los compradores en todo el sitio, y una página dedicada de “Muro del amor” con todas las reseñas. Cada widget está disponible como un shortcode para su colocación personalizada.
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¿Funciona con mi tema?
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Los widgets de Yuko están diseñados para funcionar con cualquier tema de WooCommerce correctamente codificado. Está disponible la personalización completa: colores, fuentes, radio de los bordes, anulaciones de CSS. Probado con Storefront, Astra, Flatsome, Elementor y Divi.
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¿Puedo importar mis reseñas existentes desde otra plataforma?
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Sí. Yuko incluye un asistente de importación que es compatible con exportaciones de Judge.me, exportaciones de Yotpo y archivos CSV genéricos. El asistente se encarga del mapeo de campos y conserva las calificaciones, el texto, las fotos, los nombres de los revisores y las fechas originales. Comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con la importación.
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¿Cómo gestiono las reseñas negativas?
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Tienes control total de moderación. Requiere aprobación antes de que cualquier reseña se publique, configura la publicación automática solo para reseñas que superen un cierto límite de estrellas, responde públicamente para abordar inquietudes o comunícate de forma privada a través de los detalles del pedido de WooCommerce. Responder de manera atenta a las reseñas negativas demuestra confianza a los futuros compradores.
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¿Puedo incentivar las reseñas con códigos de descuento?
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Sí. Yuko puede generar y enviar automáticamente un código de cupón único de WooCommerce después de que se envíe una reseña. Al utilizar incentivos, asegúrate de que tus divulgaciones cumplan con las pautas de la FTC y cualquier normativa local aplicable.
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¿Yuko recopila reseñas de la tienda además de reseñas de productos?
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Sí. El mismo flujo de correos electrónicos recopila comentarios a nivel de tienda (envío, embalaje, servicio) además de las reseñas específicas de los productos. La calificación de la tienda se muestra en un widget de reseñas de la tienda independiente.
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¿Yuko se integra con Klaviyo y WhatsApp?
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Sí. Activa correos electrónicos de solicitud de reseñas, recordatorios y correos electrónicos de recompensa a través de los flujos de Klaviyo. Envía solicitudes de reseñas a través de WhatsApp utilizando nuestras integraciones con Kwik Engage y Engati.
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¿Yuko ralentizará mi sitio?
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No. Los widgets de reseñas se cargan de forma asíncrona y se sirven desde nuestra CDN. El escritorio de administración es una plataforma SaaS independiente, por lo que las operaciones pesadas de reseñas no se ejecutan en tu servidor de WooCommerce.
Reseñas
Colaboradores y desarrolladores
Este software es de código abierto. Las siguientes personas han contribuido a este plugin.
Colaboradores
“Product Reviews & Photo Reviews for WooCommerce – Yuko” ha sido traducido a 9 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.
Traduce “Product Reviews & Photo Reviews for WooCommerce – Yuko” a tu idioma.
¿Interesado en el desarrollo?
Revisa el código, echa un vistazo al repositorio SVN o suscríbete al registro de desarrollo por RSS.
Registro de cambios
1.9.3
- Added: WooCommerce 10.8 compatibility.
- Added: WordPress 7.0 compatibility
- Improved: Widget rendering logic for better performance across all review display widgets.
1.9.2
- Fixed: Duplicate css loading.
1.9.1
- Agregado: Gancho (hook) de enlaces de acción del widget de calificación.
1.9.0
- Mejorado: Rendimiento de renderizado de widgets en páginas de productos con más de 50 reseñas
- Mejorado: Optimización del código para una carga más rápida del plugin en tiendas WooCommerce de alto tráfico
- Mejorado: Compatibilidad con las últimas versiones de WordPress y WooCommerce
1.8.9
- Solucionado: Velocidad de carga del widget de reseñas en el primer renderizado de la página
- Solucionado: Optimización de código para reducir el consumo de memoria
- Mejorado: Almacenamiento en caché de activos para JS y CSS de los widgets
1.8.8
- Solucionado: Conflicto de estilo del widget de cuadrícula de reseñas de productos con algunos temas de WooCommerce
- Solucionado: Visualización del widget de barra lateral flotante de reseñas en dispositivos móviles
- Solucionado: Comportamiento de cierre del formulario de envío de reseñas del pedido tras una reseña exitosa
1.8.7
- Agregado: Campos de metadatos adicionales para reseñas (ubicación del revisor, variante del producto)
- Mejorado: Filtros del panel de reseñas para admitir nuevos campos de metadatos
1.8.6
- Solucionado: La configuración de visibilidad del widget de reseñas ahora se muestra correctamente cuando hay al menos una reseña presente
- Mejorado: Interfaz de usuario (UI) de los ajustes de administración para las reglas de visualización de widgets
1.8.5
- Solucionado: Fallo al guardar el widget del carrusel de reseñas con grandes volúmenes de contenido
- Mejorado: Manejo de datos para widgets de carrusel con más de 100 reseñas
1.1.3
- Mejorado: Lógica de renderizado de widgets para un mejor rendimiento en todos los widgets de visualización de reseñas
- Mejorado: Reducción de consultas a la base de datos en las páginas de productos con widgets de reseñas activos
1.1.2
- Agregado: propiedad itemReviewed al marcado de esquema JSON-LD para mejorar el cumplimiento de los fragmentos enriquecidos de Google
- Mejorado: Validación de datos estructurados con la Prueba de resultados enriquecidos de Google
1.1.1
- Agregado: Nuevos puntos finales de la API REST para integraciones de terceros y configuraciones de WooCommerce sin interfaz (headless)
- Agregado: Documentación de la API para desarrolladores
1.1.0
- Nueva función: reseñas de la tienda / reseñas del sitio para WooCommerce — recopila comentarios sobre envío, embalaje y servicio junto con las reseñas de los productos
- Nueva función: Preguntas & Respuestas para WooCommerce — P&R al estilo Amazon en las páginas de productos
- Nueva función: integración con WPLoyalty — recompensa automáticamente a los clientes con puntos de lealtad por dejar reseñas (requiere WPLoyalty)
- Mejora: soporte de anulación de CSS personalizado para todos los widgets de reseñas
- Mejora: mejoras en el marcado de esquema para las reseñas a nivel de tienda
1.0.0
- Lanzamiento inicial: plugin completo de reseñas de clientes para WooCommerce
- Sistema automatizado de correo electrónico de solicitud de reseñas con tiempos configurables y secuencias de recordatorios
- Subidas de reseñas con fotos y visualización en galería en las páginas de los productos
- Sistema de insignias de compra verificada cotejado con los pedidos de WooCommerce
- Múltiples diseños de visualización de widgets: cuadrícula, carrusel, lista, barra lateral flotante, Muro del amor
- Panel de gestión de reseñas con controles de moderación y acciones masivas
- Sistema de respuesta del propietario para respuestas públicas a las reseñas de los clientes
- Importar desde Judge.me, Yotpo y CSV genérico
- Fragmentos enriquecidos JSON-LD y marcado de esquema para calificaciones por estrellas de Google
- Sistema de incentivos de códigos de descuento para envíos de reseñas
- Opciones para ordenar y filtrar reseñas
- Personalización completa de plantillas de correo electrónico con el editor de arrastrar y soltar
- Panel de análisis de reseñas
- Acciones masivas de aprobación, rechazo y eliminación
- Formularios de reseñas optimizados para dispositivos móviles y pantallas de widgets