Preguntas frecuentes

Toda la documentación puede encontrarse en nuestra Base de conocimientos.

Do I need a Mailchimp account to use this plugin?

Yes, you must have a Mailchimp account and at least 1 list set up in order to use the plugin. You can register for one for free at their website.

How does the plugin connect my Mailchimp account to my site?

Our plugin uses an API Key to allow your site to communicate with your account. After you enter your API key into the plugin settings your site is connected to your account and ready to make forms.

How do I create a Mailchimp API key?

Step-by-step instructions:

1. Haga clic en tu nombre de perfil para ampliar el Panel cuenta y seleccione cuenta.
2. Click the Extras drop-down menu and choose Mailchimp API keys.
3. Copy an existing API key or click the Create A Key button.
4. Un nombre descriptivo, la clave para saber qué aplicación usa esa tecla.

Copy your API key so you can paste it into the plugin General Settings.

How do I make my forms GDPR compliant?

For assistance with GDPR compliance, use our free add-on EU Opt-In Compliance for Mailchimp.

¿Cómo se puede cambiar el texto del botón Enviar?

El texto del botón Enviar se puede personalizar para utilizar cualquier texto que desee. Esto se hace vía el shortcode. Visite por favor nuestro artículo cómo- Cómo puedo cambiar el texto del botón Enviar para obtener instrucciones paso a paso.

¿Cómo añadir nuevos campos en mi formulario?

The fields that are assigned to a list are managed on the Mailchimp site. To add or remove fields you need to log in to your account and manage them there.

Please read the article Manage List and Sign Up Form Fields to learn how to add and edit the fields for your lists.

After you’ve added fields, they may not show up immediately in our plugin’s Form Builder. Our plugin pulls the information from your lists and stores it for a period of time before pulling it again. To get the new information immediately you will need to clear the Mailchimp API cache. Please read our article API Cache Settings for instructions on how to clear the Mailchimp API cache.

¿Cómo cambiar las etiquetas de campo?

The text next to or above each field of a form is called a “label” and you may want to change them. For instance by default Mailchimp uses “First” instead of “First Name” and you may want to change it to make more sense. In the form builder, you will find a little pencil icon next to each form label. Click that icon to edit the label and hit the check icon to save it. After you are done editing field labels you will need to hit the “Update Form” button to save all of your changes.

No estoy viendo mis listas en el menú desplegable cuando voy a hacer una nueva forma, ¿por qué?

Our plugin fetches your list information from your account and stores it on your site in a cache. If you make changes to your lists, our plugin will update your site with those changes within an hour. If you want it updated immediately (for instance if you add a new list), you can delete the cache. Please read our Knowledge Base Article for more info.

¿Hay una manera de mostrar el número de suscriptores de una lista?

Yes! You can use the shortcode, [yikes-mailchimp-subscriber-count] in the form description field to display the number of subscribers to that list.

To display the count for a specific list, you can use the form="#" or list="#" parameters. If using form="#" you should pass in a specific form ID, which will display the total number of subscribers associated with that form. If using list="#" you should pass in a list ID.

Quiero usar mis propios estilos. ¿Puedo quitar los estilos con este plugin?

Sí, hemos incluido una constante que se puede utilizar para evitar que nuestros estilos de carga, YIKES_MAILCHIMP_EXCLUDE_STYLES . Para el uso, por favor vea Nuestro artículo de Knowledge Base.

Algunos de los personajes en mi formulario se almacenan como??? en vez de en el formato correcto.

Usted querrá asegurarse de que la intercalación de base de datos está establecido correctamente. La mejor configuración de intercalación para todas las lenguas web es UTF8. Si necesita ayuda para cambiar la configuración de intercalación en la base de datos, consulte el siguiente artículo de Media Temple: MySQL por defecto conjunto de caracteres y colación.

Tengo problemas para actualizar a la versión 6, ¿qué hago?

Queremos que nuestros usuarios tengan como Lisa una transición posible así que creamos guías para actualizar. Por favor, Échales un vistazo si usted está experimentando problemas.

¿Puedo definir mi API key utilizando una constante PHP, dentro de wp-config.php?

Yes! Since version 6.1.2 we have enabled the ability to define a PHP constant inside of wp-config.php to be used throughout the plugin. The constant name you’ll want to use is YIKES_MC_API_KEY. Once you’ve defined your constant, you’ll want to head into the options page and save your settings for the changes to take hold.

Example:
define( ‘YIKES_MC_API_KEY’, ‘12345679-us2’ );