VVAme chat

Descripción

wame.chat | Extensiones | Documentación | Soporte

Conecta un chat de WordPress con WhatsApp. La mejor solución para marketing y soporte. Deja de perder clientes y aumenta tus ventas.

Nuevo en WAme 3.2 📍

🌚 Descubre el nuevo modo oscuro. Fantásticas noticias para todos aquellos que prefieren texto blanco sobre fondo negro. Ahora encontrarás una opción para activarlo en tus ajustes.

⌁ Qué puedes hacer con WAme ✅

🛎 Inserta un botón de Whatsapp en tu web.

Define en qué páginas o zonas debe aparecer, el tiempo de retardo, si lo quieres a la derecha o a la izquierda, solo en móviles o también en escritorio.

🔮 Botón de WhatsApp mágico.

Añade tu logotipo, foto de perfil o incluso un gif animado. Puedes definir un «tooltip» para captar al atención del usuario, el límite lo pone tu creatividad.

📱 Añade múltiples teléfonos.

Podrás atender a los usuarios en diferentes terminales, puedes insertar uno diferente en cada página, producto o sección.

🔴 Muestra una notificación.

Usa un globo sobre el botón para llamar la atención del usuario. De esta forma, te aseguras que no se pierde ningún mensaje importante que quieras darle, sorpréndelo de una forma menos intrusiva.

📯 Crea mensajes de llamada a la acción.

Para que los usuarios hagan clic en el botón, utiliza los CTA personalizados en cada página, producto o sección. Dales la bienvenida, ayúdales y ofréceles ofertas o promociones. Puedes leer más sobre este tema aquí.

💬 Personaliza los mensajes de inicio de conversación.

Para que el usuario no pierda el tiempo en escribir. Así podrás saber desde qué página viene o qué producto está consultando cuando inicia la primera conversación.

🛒Integración con WooCommerce.

Define CTA y Mensaje personalizado para las páginas de producto, puedes usar variables dinámicas como {SKU} {PRICE} o {PRODUCT}.

🏁 Analiza los datos de conversión en Google Analytics y Facebook Pixel.

Recuerda, no tienes que hacer nada, el plugin ya crea y computa por sí solo los eventos. Puedes leer más sobre este tema aquí.

💱 Personaliza diferentes idiomas.

Para poder dar soporte a todos tus usuarios, estén donde estén. Nuestro plugin es compatible con WPML y Polylang.

⌁ Qué no puedes hacer con WAme ⛔️

👨‍🎨 Modificar el aspecto del botón.

Los usuarios lo reconocen al instante porque está en miles de páginas web y saben para qué sirve, genera confianza. Si lo modificas, pierdes estos importantes valores.

😡 Perder tiempo configurando otros plugins similares.

Tener muchas opciones no es una ventaja, la configuración de WAme es tan fácil que en menos de 2 minutos estarás wasapeando con tus clientes.

⌁ Traducciones 🇦🇶

Inglés (US)
Portugués (Brasil)
Español (España)
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⌁ Si te gusta WAme 😍

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WhatsApp y el logotipo de WhatsApp Logo son marcas y marcas comerciales de Facebook, Inc. WAme no está asociado, patrocinado o respaldado por Facebook, Inc.

Capturas

  • Botón en escritorio
  • Botón con «tooltip» e imagen personalizada.
  • Llamada a la acción en escritorio.
  • Botón y llamada a la acción en móvil
  • Ajustes generales de WAme.
  • Ajustes de visibilidad avanzados de WAme.
  • Ajustes de WooCommerce en WAme.
  • WAme en la edición de entrada/página.

Instalación

  1. Sube la carpeta completa creame-whatsapp-me al directorio /wp-content/plugins/.
  2. Activa el plugin a través del menú «Plugins» de WordPress.

Preguntas frecuentes

No puedo ver el botón o está encima / debajo de otra cosa

Puedes cambiar la posición del botón para que nada la tape añadiendo este CSS en Apariencia > Personalizar > CSS adicional:

.whatsappme { z-index:9999; }

Valores mayores de z-index quedan por encima, el valor por defecto es 400.

¿Qué hay de la RGPD?

WAme no usa cookies.

WAme guarda dos variables de localStorage para su correcto funcionamiento:

  • whatsappme_visited para saber si es la primera vez en el sitio o si es un usuario que vuelve.
  • whatsappme_hashes si se ha definido una Llamada a la acción (CTA), cuando el usuario lanza WhatsApp o cierra la Ventana de Chat el hash del CTA se guarda para evitar mostrar automaticamente ese CTA de nuevo.
Integración con Google Analytics

WAme envía un evento personalizado cuando el usuario hace clic para abrir WhatsApp.

Si Global Site Tag (gtag.js) es detectado:

gtag('event', 'click', { 'event_category': 'WhatsAppMe', 'event_label': out_url })

Si Universal Analtics (analytics.js) es detectado:

ga('send', 'event', 'WhatsAppMe', 'click', out_url })

Si tu rastreador no tiene el nombre estándar ‘ga’ puedes establecer tu nombre personalizado con el ajuste ‘ga_tracker’:

add_filter( 'whatsappme_get_settings', function( $settings ){
    $settings['ga_tracker'] = 'my_custom_GA_name';
    return $settings;
} );
Integración con Google Tag Manager

WAme envía un evento (si se detecta GTM) cuando el usuario hace clic para abrir WhatsApp:

dataLayer.push({ 'event': 'WhatsAppMe', 'eventAction': 'click', 'eventLabel': out_url });
Integración del píxel de Facebook

WAme envía un evento personalizado si detecta Facebook Píxel cuando el usuario lanza WhatsApp:

fbq('trackCustom', 'WhatsAppMe', { eventAction: 'click', eventLabel: out_url });
Otras integraciones

Hay un evento de javascript que WAme dispara automáticamente antes de lanzar WhatsApp, puede usarse para añadir tu código de seguimiento (u otras necesidades).

jQuery(document).ready(function($){
  $(document).on('whatsappme:open', function (event, args, settings) {
    // Your staff
    // Note: args.link is the link to open, you can change it
    // but only wa.me, whastapp.com or current domain are allowed.
  });
});
WPML/Polylang cambiar Teléfono para cada idioma

Los ajustes de texto generales de WAme se pueden traducir con la traducción de cadenas de WPML/Polylang. Solo tienes que guardar los ajustes de WAme para registrar las cadenas y dejarlas listas para su traducción. Pero “Teléfono” no es traducible por defecto. Si necesitas distintos números para cada idioma añade el siguiente código php en el functions.php de tu tema y guarda los ajustes de WAme.

add_filter( 'whatsappme_settings_i18n', function( $settings ) {
    $settings['telephone'] = 'Telephone';
    return $settings;
} );
Los emojis no se guardan

Para guardar emojis la base de datos del sitio debe usar codificación utf8mb4.
Si la codificación de tu base de datos es utf8 puedes usar emojis convirtiéndolos a entidades html con herramientas como ésta.

Reseñas

18 de marzo de 2020
Thanks for such an awesome plugin, really easy to set up and worked first time with no problem. Just a suggestion, would it be possible to implement in settings, operating times on the chat mode, ie able to set chat times from say 8.00am to 5.00pm for example. The reason being I work from home and would like to limit phone notification noise after hours if possible. Just a thought. Thanks.
12 de marzo de 2020
Me elimine las lineas de codigo, la programación y todas las complicaciones que pueden gererarse al moento de montar un web, es super sencillo de instalar y configurar, con una sencillez sorprendente, brinda una solcuci+on inmediata y muy, pero muy práctica al tema de comunicaciones con clientes directamente desde el whatsapp. felicitaciones. Muchas gracias por tan genial aporte.
13 de febrero de 2020
Felicitaciones al equipo que desarrollo el plugin es muy fácil de usar y muy útil, es una maravilla.
9 de febrero de 2020
The best plugin for WhatsApp
Leer todas las 68 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

Este software es de código abierto. Las siguientes personas han contribuido a este plugin.

Colaboradores

«VVAme chat» ha sido traducido a 5 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

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Registro de cambios

3.2.2

  • NUEVO: En el metabox se pueden sobreescribir los ajustes globales y dejarlos en blanco con {}.
  • NUEVO: Puedes usar la class wame_open en cualquier elmento para mostrar WAme o lanzar WhatsApp.
  • NUEVO: Añadido filtro ‘whatsappme_delete_all’, establecer como verdadero para eliminar los datos de WAme al desinstalar.
  • CAMBIO Probado hasta WordPress 5.4
  • CAMBIO actualizada información de FAQs de RGPD para incluir variables localStorage.

3.2.1

  • CORRECCIÓN animaciones svg en firefox.
  • CORRECCIÓN mensajes vacíos en WP < 4.6.
  • CORRECCIÓN el evento de Google Analytics ‘ga’ no se envía si está presente gtag para GAds o GTM.

3.2.0

  • NUEVO: Modo oscuro.
  • NUEVO: Se oculta en móvil cuando se abre el teclado.
  • NUEVO: En el metabox de entradas se muestra la configuración principal de WAme en los placeholders.
  • CAMBIO el soporte de webp se hace ahora en el lado del servidor.
  • CAMBIO re ha reescrito la salida de la ventana de chat, SVGs por separado, scroll en toda la ventana de chat y nuevos filtros.
  • CORREGIDO ‘apply_filters_deprecated’ error fatal en WP < 4.6

3.1.4

  • CORRECCIÓN de la advertencia de PHP con la nueva variable `{DISCOUNT}`cuando el precio es cero.

3.1.3

  • Mejoras menores y enlace a los extras de Wame CTA.

3.1.2

  • NUEVO: WooCommerce llamada a la acción para productos en oferta, también añadidas variables {DISCOUNT} {REGULAR}.
  • CORREGIDO Error fatal cuando se borra de la biblioteca de medios la imagen de botón seleccionada.
  • CORREGIDO Ajustes de WooCommerce no se registran para traducciones.
  • Para desarrolladores: los reemplazos de formato también aceptan callbacks.
  • Para desarrolladores: nuevos eventos de javascript para la ventana de chat ‘whatsappme:show’ ‘whatsappme:hide’.

3.1.1

  • CAMBIO Probado hasta WordPress 5.3
  • CORREGIDO Al guardar la primera vez algunos ajustes se salvaban incorrectamente.
  • CORREGIDO estilos rtl del texto de bottón.

3.1.0

  • NUEVO: Imagen en el botón de WhatsApp.
  • NUEVO: «tooltip» en el botón de WhatsApp.
  • NUEVO: Botón de inicio de WhatsApp con texto en la ventana de chat.
  • NUEVO: Opción para desactivar la apertura automática de la ventana de chat.
  • Para desarrolladores: funciones státicas movidas a la clase WhatsAppMe_Util.

3.0.3

  • CORREGIDO en panorámica o con CTAs largos, la ventana de chat puede ser más alta que la vista y no puede ser cerrada.
  • Para desarrolladores:
  • Nuevos filtros de metabox ‘whatsappme_metabox_output’ y ‘whatsappme_metabox_save’.
  • Cambio del filtro `whatsappme_message_replacements` por `whatsappme_format_replacements`.
  • Cambio del filtro `whatsappme_message_send_replacements` por `whatsappme_variable_replacements`.

3.0.2

  • NUEVO: envía un evento personalizado de Facebook Píxel cuando el usuario lanza WhatsApp.
  • CORREGIDO pestañas vacías en la página de ajustes debido a conflictos con otros temas o plugins.

3.0.1

  • CORREGIDO a veces se pierde el número de contacto en los ajustes de WAme al guardar.
  • CAMBIO z-index 1000 en el botón de WAme.

3.0.0

  • NUEVO: Mejor integración con WooCommerce: Llamada a la acción y Mensaje para páginas de producto y nuevas variables dinámicas {SKU}, {PRICE} {PRODUCT}.
  • NUEVO: Pestaña de ayuda en la administración con información de estilos y variables dinámicas.
  • NUEVO: Para desarolladores: muchos nuevos ganchos para cambiar y ampliar las funciones de WAme.
  • NUEVO: Evento personalizado de javascript ‘whatsappme:open’ que permite disparar otras acciones y/o modificar la url.
  • CAMBIO marca «WhatsApp me» a «WAme chat».
  • CAMBIO Código limpiado siguiendo el estándar de WordPress.
  • CORREGIDO cuando la visibilidad de una entrada se definía como «ocultar» usaba la configuración global.
  • CORREGIDO error de JavaScript cuando el objeto global «ga» está definido pero no es Google Analytics.
  • CORREGIDO estilos rtl para el chat.

2.3.3

  • CORREGIDO error de JavaScript cuando el objeto global «ga» está definido pero no es Google Analytics.

2.3.2

  • CORREGIDO Aviso de PHP en algunas páginas de archivo

2.3.1

  • Readme textos y descripción.

2.3.0

  • NUEVO: Integración con WPML/Polylang.
  • NUEVO: Añadido ajuste para abrir WhatsApp Web en el escritorio.
  • NUEVO: Ajustes separados de retardo de de botón y chat.
  • NUEVO: Variables dinámicas {SITE}, {URL} y {TITLE} ahora también funcionan en la llamada a la acción.
  • CAMBIO Panel de ajustes mejor ordenado.
  • CORREGIDO post id incorrecta en los archivos puede devolver ajustes de la entrada en lugar de la configuración general
  • CORREGIDO error tipográfico en el filtro «whatsappme_whastapp_web»

2.2.3

  • NUEVO: Ocultar mientras se edita con Elementor.
  • CAMBIO mejoras en los estilos.

2.2.2

  • NUEVO: styles/scripts minificados.
  • CORREGIDO Problemas de UX.

2.2.0

  • NUEVO: Ahora puedes cambiar el número de teléfono en cada entrada/página.
  • NUEVO: Envia un evento de Google Tag Manager al hacer click.
  • NUEVO: Nuevo filtro ‘whatsappme_whastapp_web’. Defínelo como true si prefieres abrir WhatsApp Web en el escritorio.
  • NUEVO: «Botón enviar» cambia cuando se abre el diálogo.
  • ACTUALIZADO Probado hasta WordPress v.5.1.
  • ACTUALIZADA librería “International Telephone Input” a v.15.

2.1.3

  • CORREGIDO aviso de PHP en algunos casos.

2.1.2

  • CORREGIDO error de javascript en Safari iOS con navegación privada.

2.1.1

  • CORREGIDO error de Javascript en IE11.

2.1.0

  • NUEVO: opción de Notificación para un modo menos intrusivo.
  • CAMBIO ahora cada llamada a la acción diferente se marca como leída por separado.
  • CAMBIO ahora muestra primero la llamada a la acción (si está definida) antes de lanzar el enlace a WhatsApp.

2.0.1

  • CORREGIDO eliminada la función array_filter que requería la versión mín. PHP 5.6

2.0.0

  • NUEVO: Ajustes avanzados de visibilidad para definir dónde mostrar el botón de WAme.
  • NUEVO: Integración con WooCommerce.
  • ACTUALIZADA la biblioteca de introducción de teléfonos internacionales a la v. 13.
  • Ajustes menores en la limpieza de campos y otras mejoras.

1.4.3

  • NUEVO es compatible con Google Analytics Global Site Tag (gtag.js).
  • CAMBIA el «label» de los eventos ahora es la URL de destino para adaptarse al comportamiento general.
  • ACTUALIZADA la librería «International Telephone Input»

1.4.2

  • Arreglo de un error de JavaScript introducido en la v1.4.1.

1.4.1

  • Corregido un error de JavaScript en la portada que, a veces, no podía cargar los ajustes de WAme.
  • Corrección mejor envío de eventos a Google Analytics al abandonar la página.

1.4.0

  • NUEVO: Añadida una opción para definir el primer mensaje a enviar. Puedes incluir variables como {SITE}, {URL} o {TITLE}.
  • Corregido aviso de PHP cuando global $post es null (p.e. en los resultados de búsqueda o en la página de login)

1.3.2

  • Solo se activan los ganchos público/administrador cuando corresponde para mejorar el rendmiento y corregir una notificación en el panel de administrador.

1.3.1

  • Corregido error fatal cuando no está activa la extensión mbstring de PHP

1.3.0

  • Añadida opción para cambiar la posición del botón a la ziquierda
  • Añadidos formatos de estilo para la llamada a la acción como en WhatsApp: _cursiva_ *negrita* ~tachado~

1.2.0

  • Añadida introducción de teléfono internacional para mejorar la introducción del teléfono
  • El número de teléfono se ha limpiado para generar los enlaces correctos a WhatsApp

1.1.0

  • Añadida opción de entradas/páginas para omitir la CTA u ocultar el botón
  • No encola recursos si no se muestra el botón
  • Añadidos filtros para desarrolladores

1.0.3

  • Textos en Readme

1.0.2

  • Corregida la versión del plugin

1.0.1

  • Corregido el texto de dominio

1.0.0

  • Versión inicial